Introducción
Carland LLC y entidades afiliadas y la identidad web en las múltiples plataformas web y sociales bajo propiedad y control común (colectivamente, "Concesionario" o "nosotros") respetan su privacidad y la información que nos ha confiado. Esta Política de Privacidad describe nuestra recopilación, uso y divulgación de la información que podemos recopilar de usted cada vez que visita la(s) ubicación(es) física(s) del Concesionario o su(s) sitio(s) web (en adelante un "Sitio" y colectivamente los "Sitios"), o accede de otro modo a cualquiera de nuestros otros productos, servicios y contenido (en adelante "Servicios"). Esta Política de Privacidad se aplica a todos los visitantes y clientes de nuestros Sitios, incluidos aquellos consumidores y/o clientes que solicitan y/o reciben financiamiento para fines personales, familiares o del hogar. Si se convierte en un cliente inactivo, o si cerramos o suspendemos su cuenta, continuaremos cumpliendo con la Política de Privacidad vigente cuando recopilamos su información personal mientras la retengamos en nuestras bases de datos. Podemos eliminar cualquier o toda su información en cualquier momento sin previo aviso y por cualquier motivo o sin motivo alguno, a menos que estemos obligados por la ley a retenerla. Puede tener otras protecciones de privacidad bajo las leyes estatales y cumpliremos con cualquier ley estatal aplicable cuando divulguemos información sobre usted.
Aviso de Recolección
El propósito de este Aviso de Recolección es proporcionar a los consumidores información sobre las categorías de información personal que nuestros concesionarios recopilan sobre ellos y los fines para los cuales se utilizará la información personal.
Podemos recopilar las siguientes categorías de "datos personales":
Audio / Video / Visual / Electrónicos, como fotografías, llamadas grabadas, mensajes de voz y comunicaciones en línea y electrónicas, como las realizadas a través de un módulo de chat en línea en vivo o automatizado. Comerciales, como vehículos, productos, servicios y reparaciones comprados, obtenidos o considerados; registros de propiedad personal (por ejemplo, títulos de vehículos y tarjetas de registro); u otros historiales o tendencias de compra o consumo.Registros de Clientes, como firmas digitales y electrónicas, números de teléfono, números de póliza de seguro, números de tarjetas de crédito y débito, información financiera y relacionada con el crédito, características físicas y descripciones (por ejemplo, identificación gubernamental), números de cuentas bancarias e información médica y de seguro de salud (en el contexto del empleo).Educación, como diplomas y transcripciones para la elegibilidad de descuentos para estudiantes.Geolocalización, como seguimiento e identificación de ubicación habilitada por el usuario.Identificadores, como nombre real, dirección postal, dirección IP, dirección de correo electrónico, SSN, número de licencia de conducir, número de pasaporte, cookies, etiquetas de píxeles y otros identificadores similares.Inferencias para crear un perfil sobre usted que refleje sus preferencias de productos o vehículos, tendencias y comportamientos de compra.Actividad en Internet, como interacciones con nuestros sitios web, aplicaciones y anuncios.Profesionales/Empleo, como título de trabajo, ocupación, nombre de la empresa o negocio e información del historial de empleo.Clases Protegidas bajo la ley estatal o federal, como género, edad y estado de veterano.
Usamos las categorías de información personal enumeradas anteriormente para uno o más de los siguientes "propósitos comerciales":
Publicidad y Marketing para enviar publicidad y material de marketing a través de correo físico y electrónico relacionado con ofertas especiales de productos y otros eventos o promociones, realizar investigaciones de mercado y análisis de datos, y realizar actividades similares.Segmentación Contextual y Conductual para proporcionar personalización contextual de los anuncios mostrados como parte de una interacción con nuestro sitio web o aplicación, como a través del uso de cookies "de primera parte" o "de sesión".Conteo de Impresiones de Anuncios e Interacciones con el Sitio Web para auditar interacciones con nuestros sitios web, aplicaciones o anuncios, contar impresiones de anuncios a visitantes únicos, verificar la posición y calidad de las impresiones de anuncios, y realizar actividades similares.Atención al Cliente para proporcionar servicio al cliente, mantener y dar servicio a productos y cuentas, proporcionar capacitación con fines de aseguramiento de calidad, y realizar actividades similares.Defensa Contra Reclamaciones y Litigios para defenderse o responder a reclamaciones y litigios potenciales o reales, incluidos, entre otros, aquellos contra el fabricante de un vehículo en particular que hemos vendido.Prevención de Fraude para ayudar a garantizar la seguridad y la integridad, según sea necesario para detectar incidentes de seguridad, proteger contra actividades maliciosas, engañosas, fraudulentas o ilegales, y procesar a los responsables de esa actividad.Procesamiento de Transacciones para procesar o completar pedidos y transacciones, verificar la información del cliente, procesar pagos, confirmar la elegibilidad para descuentos del fabricante, y realizar actividades similares.Provisión de Financiamiento para proporcionar financiamiento en relación con la compra de un vehículo, arrendamiento o productos o servicios relacionados.
En el contexto del empleo, también utilizamos las categorías de información personal enumeradas anteriormente para uno o más de los siguientes propósitos comerciales:
Administración de Reclamaciones y Beneficios para procesar reclamaciones, administrar beneficios y realizar pruebas de drogas a empleados de acuerdo con las leyes aplicables.
Política de Privacidad
El propósito de esta Política de Privacidad es proporcionar a los consumidores una descripción completa de las prácticas en línea y fuera de línea de nuestro concesionario con respecto a la recopilación, uso, divulgación y venta de información personal. Las tablas a continuación describen cómo recopilamos, usamos y divulgamos la información personal de los consumidores. Tenga en cuenta que, debido a que las categorías de datos personales recopilados y compartidos dependen en gran medida de cómo un consumidor ha interactuado con nuestro concesionario, no todos los elementos enumerados en las tablas a continuación serán relevantes para usted. Por ejemplo, generalmente solo recopilamos el estado de veterano cuando un consumidor califica para un descuento militar.
Nuestro Compromiso con Sus Datos Personales:
1. Derecho a Optar por No Compartir su Información para Valor
Creemos en la capacidad del consumidor de optar por no compartir sus datos personales para servicios valiosos o monetización de anuncios en línea, como con empresas como Facebook y Google para publicidad retargeting o insights.
Podemos vender datos personales a terceros o procesar datos personales para publicidad dirigida. Para indicarnos que dejemos de vender sus datos personales o procesarlos para publicidad dirigida, haga clic aquí para enviar una solicitud utilizando nuestro formulario web interactivo.
2. Derecho a Saber Sobre los Datos Personales Recopilados, Divulgados o Compartidos
Creemos que los consumidores deben tener la capacidad de solicitarnos que divulguemos las categorías de datos personales que hemos recopilado, procesado y divulgado. Llamamos a esto una solicitud de "categorías" o "derecho a saber".
3. Derecho a Solicitar la Eliminación de Datos Personales
Creemos que los consumidores deben tener el derecho de eliminar los datos personales que hemos recopilado sobre ellos, sujeto a ciertas exenciones legales. Llamamos a esto una solicitud de "derecho a eliminar" o "eliminación" y cumpliremos con estas solicitudes cuando sea aplicable. Rechazaremos estas solicitudes si están exentas bajo o en conflicto con una ley estatal o federal existente, como una regla de retención de registros.
4. Derecho a la Portabilidad de Datos
Creemos que los consumidores deben tener la capacidad de solicitar que divulguemos las piezas específicas de datos personales que hemos recopilado sobre usted, lo que llamamos una solicitud de "piezas específicas" o "acceso".
Autenticación de Solicitudes
Para proteger contra el fraude, el robo de identidad y la divulgación o eliminación no autorizada de datos personales, requerimos que los consumidores que presenten solicitudes primero verifiquen su identidad. Esto puede incluir una combinación de verificación por SMS (mensaje de texto), verificación por correo electrónico y una o más preguntas sobre la interacción o transacción particular del consumidor con nuestro concesionario. Si el consumidor no verifica su solicitud mediante estos métodos, o la información proporcionada por el consumidor no coincide con nuestros registros existentes, denegaremos la solicitud.
Cómo Enviar una Solicitud
Para enviar cualquiera de las solicitudes mencionadas, haga clic aquí para acceder a nuestro portal de solicitudes para consumidores en línea, o llame al (302) 228-8823.
Contáctenos
Si tiene preguntas o inquietudes sobre nuestra Política de Privacidad, por favor contáctenos por correo electrónico a office@carlanddealership.com o por teléfono al (302) 228-8823.
Consentimiento y Notificación de Revisiones
Al acceder o utilizar nuestros Sitios y/o Servicios, usted consiente esta Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con esta Política de Privacidad o con nuestros Términos de Servicio, por favor no acceda ni utilice los Sitios o Servicios. Podemos modificar o actualizar periódicamente nuestra Política de Privacidad con o sin previo aviso, publicando la versión más actualizada en esta página. Consulte la "Fecha de Revisión" en la parte superior de este documento para ver cuándo se realizó el último cambio en la Política de Privacidad. Actualizaremos la "Fecha de Revisión" en la política de privacidad para notificarle cualquier cambio sustantivo en la forma en que recopilamos y usamos la información. Le recomendamos que revise periódicamente esta Política de Privacidad para obtener la información más actualizada sobre cómo manejamos su información personal. Si no está de acuerdo con los cambios en esta Política de Privacidad, debe dejar de usar el Sitio después de la última fecha de revisión de dichos cambios.
Recopilación de Información Anónima
Recopilamos información anónima de los usuarios, como los datos recopilados de herramientas como Google Analytics, que incluyen detalles anónimos y agregados (como las páginas visitadas y el tiempo pasado en nuestro Sitio) de todos los visitantes de nuestros Sitios. Este tipo de información anónima no está directamente asociada con ninguno de sus detalles personales a menos que usted nos proporcione esa información voluntariamente. Esta información nos ayuda a crear informes estadísticos sobre el uso de nuestros Sitios.
Sin embargo, si usted acepta el uso de cookies y tecnologías similares a través del banner de cookies de nuestro sitio u otros mecanismos disponibles que controlan el uso de datos en línea compartidos con terceros, la divulgación anterior sobre información anónima puede no aplicarse. En tales casos, sus datos podrían ser combinados o vinculados de maneras que podrían identificarlo.
Cómo Respondemos a las Señales de No Rastrear y Mecanismos de Exclusión Universal
Una señal de "no rastrear" es una función de privacidad en algunos navegadores web que le indica a un sitio web que un usuario no desea que su actividad en línea sea rastreada. Actualmente, admitimos Do Not Track ("DNT") y Global Privacy Control ("GPC"), especificaciones diseñadas para permitir a los usuarios de Internet notificar a las empresas sus preferencias de privacidad, como si desean o no ser rastreados o que su información personal se venda o comparta con terceros para publicidad dirigida. Estas especificaciones consisten en una configuración o extensión en el navegador o dispositivo móvil del usuario y actúan como mecanismos que nuestros sitios web pueden usar para respetar sus configuraciones de privacidad. Si su navegador o dispositivo ha habilitado DNT o GPC, estas preferencias anularán las seleccionadas en el banner de cookies o configuraciones de privacidad en este Sitio.
Puede obtener más información sobre DNT haciendo clic aquí. GPC está disponible para un número creciente de navegadores y extensiones de navegador, haga clic aquí para ver las opciones. Si desea utilizar GPC, puede descargarlo y habilitarlo a través de un navegador o extensión de navegador participante. Puede encontrar más información sobre cómo descargar GPC haciendo clic aquí.
Enlaces a Terceros
Esta Política de Privacidad se aplica solo a nuestros Sitios y Servicios, y a la información recopilada para nosotros o por nosotros a través de varias características y ofertas en línea en nuestros Sitios. Nuestros Sitios contienen enlaces a otros sitios de terceros, y nuestra Política de Privacidad no se aplica a ningún sitio o servicio de terceros vinculado a nuestros Sitios o recomendado o referido por nuestros Sitios o por nuestro personal. No somos responsables del sitio web, las prácticas de privacidad o el contenido de ningún tercero.Si tiene alguna pregunta sobre cómo estos otros sitios utilizan su información, debe revisar sus políticas y contactarlos directamente.
Seguridad
Implementamos medidas de seguridad razonables para garantizar la seguridad de su información personal. Sin embargo, por naturaleza, no se puede garantizar que las transmisiones de datos a través de Internet sean 100% seguras. En consecuencia, no podemos asegurar ni garantizar la seguridad de cualquier información que nos transmita y usted comprende que cualquier información que nos transfiera se realiza bajo su propio riesgo. Podemos intentar notificarle electrónicamente sobre cualquier violación del sistema de seguridad para que pueda tomar las medidas apropiadas. Al utilizar los Servicios o proporcionar información personal a nosotros, usted acepta que podemos comunicarnos con usted electrónicamente sobre cuestiones de seguridad, privacidad y administrativas relacionadas con su uso de los Servicios. Podemos publicar un aviso a través de nuestro sitio web si ocurre una violación de seguridad o enviarle un correo electrónico a la dirección de correo electrónico que proporcionó. Dependiendo de dónde viva, puede tener el derecho legal de recibir un aviso de una violación de seguridad por escrito.
Si bien utilizamos cifrado para proteger la información en línea, también hacemos todos los esfuerzos razonables para asegurar y proteger su información fuera de línea. Toda la información de nuestros clientes está restringida en nuestras oficinas y solo los empleados que necesitan la información para realizar una función laboral específica tienen acceso a esta información. Los servicios que almacenan su información personal están alojados en un entorno seguro.
Transferencias de Negocios y Actividades Relacionadas
Podemos compartir o transferir su información en el transcurso de cualquier proceso de reorganización directa o indirecta, tales como, pero no limitados a, fusiones, adquisiciones, desinversiones, quiebras y ventas de todos o parte de nuestros activos. Su información puede ser compartida como resultado de dicha transacción y/o durante el proceso de evaluación pendiente de transferencia. En caso de que su información sea transferida debido a uno de estos eventos, sepa que su información seguirá estando sujeta a esta Política de Privacidad o a una política de privacidad que proteja su privacidad en igual medida que esta Política de Privacidad.
Módulos de Chat
Nosotros (o nuestros proveedores externos en nuestro nombre) podemos recopilar ciertas categorías de información personal de usted cuando utiliza nuestro módulo de chat interactivo. Además de la información que puede ingresar en el cuadro de chat o en la función de chat en vivo, las categorías de información personal incluyen, pero no se limitan a, nombre, número de teléfono, correo electrónico, dirección postal y otros identificadores que pueda proporcionar. Además, nosotros (o nuestros proveedores externos en nuestro nombre) también podemos almacenar cualquier transcripción de tales conversaciones y vincular esas transcripciones con su información personal. Nosotros (o nuestros proveedores externos en nuestro nombre) también podemos recopilar información de usted para realizar análisis de datos y, por lo tanto, mejorar su experiencia y ayudar a mejorar la funcionalidad de nuestras herramientas y publicidad digital en un esfuerzo por presentarle solo productos y servicios relevantes. Dicha información incluye, pero no se limita a, geolocalización, dirección IP, etiquetas de píxeles, historial de navegación, comportamiento de visualización, clics, actividad en línea y otros análisis. Al interactuar con el módulo de chat, usted comprende y acepta que podemos utilizar estos datos para comunicarnos con usted sobre nuestros productos y servicios. También consiente nuestra recopilación y análisis de toda la información personal proporcionada como parte del módulo de chat y comprende que utilizamos un proveedor para procesar, analizar y almacenar el contenido del chat en nuestro nombre. Al utilizar el módulo de chat, usted consiente que divulguemos y compartamos con el proveedor del módulo de chat cualquier información (incluida la información personal) que proporcione.
Uso de Herramientas de Reproducción de Sesiones
Nosotros (o nuestros proveedores externos en nuestro nombre) podemos recopilar ciertas categorías de información personal de usted cuando interactúa con nuestro(s) sitio(s) web o aplicación(es) a través del uso de herramientas de reproducción de sesiones. La reproducción de sesiones es una herramienta que recrea sus sesiones en nuestros sitios web o aplicaciones (incluidos los elementos visuales), dándonos a nosotros (o a nuestros proveedores externos en nuestro nombre) una mejor comprensión de cómo interactúa con nuestros sitios web y aplicaciones para ayudar a maximizar la experiencia del cliente. Las herramientas de reproducción de sesiones que podemos utilizar incluyen, pero no se limitan a, reproducción tipo video, integración de seguimiento de errores, integración de monitoreo de rendimiento de aplicaciones (APM), cronología de sesiones de monitoreo de usuarios reales (RUM) y controles de velocidad. Dependiendo de su interacción con nuestro sitio web (por ejemplo, cuando completa un formulario de "Contáctenos"), las categorías de información personal que también podemos capturar incluyen, pero no se limitan a, nombre, número de teléfono, correo electrónico, dirección postal y otros identificadores que pueda proporcionar. Al interactuar con nuestro(s) sitio(s) web o aplicación(es), usted está consintiendo que nosotros (o nuestros proveedores externos en nuestro nombre) capturemos cualquier interacción y cualquier información (incluida la información personal) que proporcione.
Niños Menores de 13 Años
Nuestros Sitios y Servicios no están destinados a niños menores de trece (13) años de edad. El Concesionario no recopila ni utiliza intencionalmente información personal de niños menores de trece (13) años de edad, y no proporciona intencionalmente ninguna información personal a ningún tercero para ningún propósito de visitantes menores de trece (13) años de edad. Si tiene menos de trece (13) años de edad, por favor no proporcione ninguna información en nuestros Sitios o a través de nuestros Servicios.
Uso de Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y otras tecnologías similares (por ejemplo, balizas web, píxeles de seguimiento, scripts, huellas dactilares y almacenamiento local) para ofrecer contenido específico de sus intereses, rastrear su actividad en el sitio web, ayudar a que nuestros Sitios lo recuerden, mejorar su experiencia en línea con nosotros y proporcionarle la información que probablemente necesite. Las cookies son pequeños fragmentos de texto utilizados para almacenar información en navegadores web. Las cookies y cualquier tecnología que tenga un propósito similar a una cookie en el contexto de rastrear usuarios/dispositivos, identificar usuarios/dispositivos, procesar la información que los usuarios o sus dispositivos envían a o a través del Sitio, o construir perfiles de consumidores, están incluidas en nuestro uso del término "cookie" para los fines de esta Política de Privacidad. Nosotros, nuestros proveedores de servicios, o terceros (por ejemplo, anunciantes y redes sociales) podemos utilizar y/o recibir información de "cookies de primera parte" o "cookies de terceros" como se describe a continuación.
Las cookies se categorizan primero por quién las coloca o quién está destinado a recibir información de ellas (primera parte vs. tercera parte), y en segundo lugar por su propósito.
1. Cookies de Primera Parte y de Tercera Parte
Cookies de Primera Parte.
Las cookies de primera parte se refieren a las cookies que son creadas o colocadas por nosotros. Muchas cookies de primera parte son cookies esenciales, como se describe a continuación.
Cookies de Tercera Parte.Las cookies de tercera parte se refieren a cualquier cookie que sea creada o colocada por un tercero. Una cookie de tercera parte a menudo (pero no siempre) comparte o permite compartir información con una entidad distinta de nuestros propios Sitios. Utilizamos un enfoque integral para determinar si una cookie se clasifica como "cookie de primera parte" o "cookie de tercera parte", incluyendo el dominio que crea la cookie; el atributo de dominio de la cookie; y el dominio del servidor al que se envían las solicitudes de red que transmiten información relacionada con la cookie. En consecuencia, bajo esta definición, incluso las cookies con un atributo de dominio de primera parte pueden clasificarse como una "cookie de tercera parte" si la cookie es establecida por, utilizada por, o compartida con un tercero.
2. Categorías de Propósito de las Cookies
Cookies Esenciales.
Las cookies esenciales se refieren a las cookies que son críticas para el funcionamiento de un sitio web. Estas cookies habilitan funciones básicas como la navegación por las páginas y el acceso a áreas seguras del sitio web. Las cookies esenciales se utilizan típicamente para mantener la sesión de un usuario, almacenar información de autenticación, mantener los artículos del carrito de compras, cumplir con las leyes estatales o federales (por ejemplo, preferencias de accesibilidad o cookies) y garantizar la seguridad de las transacciones. Sin estas cookies, un sitio web puede no funcionar, o puede no ser capaz de proporcionar ciertos servicios o funciones básicas, y su rendimiento puede verse afectado. Las cookies esenciales pueden ser cookies de primera parte o de tercera parte. Nuestros Sitios no admiten un mecanismo inherente para permitir a los usuarios optar por no recibir cookies esenciales.
Cookies Funcionales.
Estas cookies permiten que los Sitios recuerden las opciones hechas por el usuario, como preferencias de idioma, detalles de inicio de sesión o selección de región, para proporcionar una experiencia más personalizada. Estas cookies también permiten que funciones opcionales, como módulos de chat, calculadoras de pago y herramientas de programación de servicios, funcionen. Las cookies funcionales también se utilizan para mejorar la funcionalidad del Sitio, como rastrear errores. En ausencia de estas cookies, el sitio web aún funcionará, pero ciertas características o mejoras pueden no estar disponibles o pueden tener funcionalidad limitada.
Cookies de Marketing.
Las cookies de marketing consisten en dos subcategorías de cookies
Cookies de Analítica.
Estas cookies recopilan y transmiten información analítica y estadística sobre cómo los visitantes usan un sitio web. Estas cookies ayudan a los propietarios del sitio web a comprender cómo interactúan los visitantes con su sitio. La información recopilada puede incluir el número de visitantes al sitio, las páginas que visitaron, el tiempo promedio pasado en el sitio y los sitios web de referencia. Estos datos se utilizan para mejorar el rendimiento, el contenido y la experiencia del usuario en el sitio web. Al analizar el comportamiento de los visitantes, los propietarios del sitio web pueden identificar áreas que necesitan mejoras, optimizar su sitio para un mejor compromiso y tomar decisiones basadas en datos para mejorar su presencia en línea. (Nota: no todas las cookies de analítica se utilizan con fines de marketing).
Cookies de Segmentación.
También conocidas como cookies de publicidad dirigida y cookies de publicidad conductual de contexto cruzado, estas cookies se utilizan para ofrecer anuncios que sean más relevantes para los usuarios según sus intereses y comportamiento de navegación. Estas cookies recopilan información sobre las actividades en línea de un usuario (incluyendo la identificación única del usuario y/o del navegador y dispositivo del usuario), como los sitios web que visitan, las páginas que ven y los enlaces en los que hacen clic. Estos datos pueden luego ser utilizados para crear un perfil de los intereses del usuario, lo que permite a los anunciantes mostrar anuncios dirigidos que probablemente sean de mayor interés para el individuo. También se utilizan para limitar la cantidad de veces que se muestra un anuncio y para ayudar a medir la efectividad de las campañas publicitarias. Las cookies de segmentación también pueden ser utilizadas para el retargeting, donde los anuncios de productos o servicios previamente vistos siguen al usuario a través de diferentes sitios web. El propósito de las cookies de segmentación es mejorar la efectividad de la publicidad en línea mostrando a los usuarios anuncios que estén más alineados con sus preferencias e intereses. Los usuarios pueden optar por no recibir cookies como se describe en el banner de cookies que aparece al visitar por primera vez nuestros Sitios. Además, los usuarios pueden optar por no recibir cookies de marketing utilizando un navegador o complemento que admita Do Not Track ("DNT") o Global Privacy Control ("GPC"), enviando una solicitud de exclusión (consulte esta Política de Privacidad para obtener más información) o según se describe de otra manera en esta Política de Privacidad.
Información Adicional sobre las Cookies
Algunos navegadores web ofrecen configuraciones que le permiten elegir si las cookies son establecidas por los sitios web que visita. Estos controles varían según el navegador, pero pueden permitirle deshabilitar todas las cookies, deshabilitar cookies para sitios web individuales o notificarle cada vez que se establezca una cookie. Tenga en cuenta que si deshabilita las cookies, aún podrá utilizar nuestro sitio web, pero su capacidad para utilizar algunas funciones o áreas del Sitio puede estar limitada.
Nuestros Sitios pueden utilizar productos, como Google Analytics, para medir cómo interactúa con nuestros Sitios y mejorar su experiencia de usuario. Para obtener más información sobre Google Analytics, sus prácticas de privacidad y mecanismos de exclusión, visite la página de Principios de Privacidad y Seguridad de Google Analytics en Google support
Para la política de privacidad de Google y las instrucciones sobre cómo optar por no participar en Google Analytics, visite Google Tools
La Network Advertising Initiative también ofrece un medio para optar por no recibir una serie de cookies publicitarias. Para obtener más información, visite www.networkadvertising.orgTenga en cuenta que optar por no participar no significa que ya no recibirá publicidad en línea. Significa que la compañía o compañías de las que optó por no participar ya no le entregarán anuncios adaptados a sus preferencias y patrones de uso.
Tenga en cuenta que el banner de cookies y las configuraciones de privacidad de este Sitio solo le excluirán del seguimiento y la compartición futura por parte de las cookies que son desplegadas por nuestros Sitios. Para gestionar la compartición de información y las cookies publicitarias no desplegadas por nuestros Sitios (por ejemplo, cookies de otras compañías de terceros que ya lo están rastreando), puede considerar utilizar una de las herramientas de elección del consumidor creadas bajo programas de autorregulación, como la página de opciones basada en EE.U aboutads
Resolución de Disputas, Acuerdo de Arbitraje, Renuncia a Acciones Colectivas
Procedimiento Inicial de Resolución de DisputasAviso de Disputa,
Requisito para Intentar Resolver Disputas de Manera Informal.
Al visitar los Sitios y/o utilizar los Servicios, usted y el Concesionario acuerdan que si surge alguna controversia, reclamación, acción, procedimiento, demanda o disputa derivada de o relacionada con su visita a los Sitios, uso de los Servicios, o el incumplimiento, aplicación, interpretación o validez de esta Política de Privacidad o cualquier parte de la misma (en adelante "Disputa"), tanto usted como nosotros intentaremos de buena fe resolver dicha Disputa de manera informal proporcionando un aviso por escrito a la otra parte describiendo los hechos y circunstancias de la Disputa y permitiendo a la parte receptora treinta (30) días calendario para responder o resolver la Disputa. El aviso deberá ser enviado a nosotros a la siguiente dirección: ATTN: 196 NE 33rd St, Oakland Park Florida, 33334, y a usted a la dirección o correo electrónico que tengamos en nuestros registros para usted. Tanto usted como el Concesionario acuerdan que este procedimiento de resolución de disputas es una condición previa que debe cumplirse antes de iniciar cualquier litigio o presentar cualquier reclamación contra la otra parte. Este aviso y el requisito de resolución informal no se aplicarán en la medida en que esté prohibido por la ley.
Arbitraje, Renuncia a Acciones Colectivas.
SI ALGUNA DISPUTA NO PUEDE RESOLVERSE MEDIANTE EL PROCEDIMIENTO INICIAL DE RESOLUCIÓN DE DISPUTAS ANTERIORMENTE DESCRITO, AMBOS ACORDAMOS QUE LA DISPUTA SERÁ DECIDIDA MEDIANTE ARBITRAJE VINCULANTE DE MANERA INDIVIDUAL.
Esto significa que si usted y nosotros tenemos una Disputa que no se resuelve en el proceso informal descrito en la sección 3.1 anterior, ambos acordamos resolverla mediante arbitraje. El arbitraje significa que una tercera parte neutral escuchará ambas partes y tomará una decisión. Esto es diferente de un juicio en la corte, donde un juez o jurado escucha el caso en un entorno judicial formal y toma una decisión. Ambos acordamos no demandarnos mutuamente en la corte.
Este acuerdo de arbitraje está regido por la Ley Federal de Arbitraje (9 U.S.C. §§ 1-16). El arbitraje será ante un solo árbitro y la decisión del árbitro será final y vinculante para ambas partes.
El arbitraje se llevará a cabo conforme a las reglas de la Asociación Americana de Arbitraje - Reglas de Arbitraje para Consumidores (si usted es una empresa, se aplicarán en su lugar las Reglas de Arbitraje Comercial de la Asociación Americana de Arbitraje) (según corresponda, las "Reglas"). Puede acceder a una copia de las reglas en: www.adr.org/rulesLas Reglas proporcionan los pasos necesarios para iniciar un caso de arbitraje.
Este acuerdo de arbitraje no se aplica a las Disputas que usted o nosotros presentemos contra la otra parte que estén dentro de la jurisdicción del tribunal de reclamos menores. Si la cantidad en controversia de una Disputa en el tribunal de reclamos menores excede la jurisdicción del tribunal de reclamos menores, esa Disputa estará sujeta a este acuerdo de arbitraje.
Renuncia a Acciones Colectivas
Ambos acordamos que cualquier Disputa se manejará de manera individual. Esto significa que usted o nosotros no podemos unirnos con otras personas que tengan un problema similar para presentar un solo caso contra la otra parte. Usted tampoco puede ser parte de una demanda colectiva (o arbitraje colectivo) contra nosotros, y nosotros no podemos ser parte de una demanda colectiva (o arbitraje colectivo) contra usted.
Al utilizar nuestros Servicios y visitar nuestro Sitio, usted acepta este acuerdo de arbitraje y la renuncia a acciones colectivas. Si no está de acuerdo, por favor no utilice nuestros Servicios ni visite nuestro Sitio.
Si se encuentra que alguna parte de este acuerdo de arbitraje y/o la renuncia a acciones colectivas es inválida o no se puede hacer cumplir, el resto del acuerdo de arbitraje y la renuncia a acciones colectivas seguirán aplicándose. El árbitro decidirá si alguna parte es inválida o no se puede hacer cumplir.
Este acuerdo de arbitraje no se aplica a las Disputas que usted o nosotros presentemos contra la otra parte que estén dentro de la jurisdicción del tribunal de reclamos menores. Si la cantidad en controversia de una Disputa en el tribunal de reclamos menores excede la jurisdicción del tribunal de reclamos menores, esa Disputa estará sujeta a este acuerdo de arbitraje.
Otros Acuerdos de Arbitraje
En caso de conflicto entre este acuerdo de arbitraje y cualquier otro acuerdo de arbitraje entre usted y nosotros, como un acuerdo de arbitraje contenido en un contrato de venta a plazos al por menor, orden de compra, contrato de arrendamiento o estimación de reparación (en adelante "Otro Acuerdo de Arbitraje"), los términos del Otro Acuerdo de Arbitraje regirán y prevalecerán en cada instancia.
Jurisdicción y Elección de Ley
Esta Política de Privacidad se ha hecho y se interpretará de acuerdo con las leyes de Florida, sin dar efecto a ningún principio de conflicto de leyes.
Cualquier disputa o reclamación que no esté sujeta a la disposición de arbitraje discutida anteriormente se resolverá en un tribunal ubicado en ese estado y usted acepta y se somete al ejercicio de la jurisdicción personal de dichos tribunales con el propósito de litigar cualquier reclamación o acción de ese tipo.
Si se encuentra que alguna parte de esta Política de Privacidad es inválida o no se puede hacer cumplir, el resto de la Política de Privacidad seguirá aplicándose.
Nombre Completo de la Compañía: Carland LLC
Dirección: 196 NE 33rd St, Oakland Park, Florida 33334
Teléfono: +1 (302) 228-8823
Correo Electrónico: office@carlanddealership.com
